#15 Das NEIN am Telefon: Einfach annehmen!
Wenn per Telefon Akquise betrieben wird, dann kommt es immer wieder zur Ablehnung. Das NEIN fällt in der Regel in ca. 95% der Fälle. Es ist also eher der Standard...
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WeiterlesenWenn das Telefon klingelt und eine unbekannte Stimme am anderen Ende erklingt, passiert immer das Selbe: Der bzw. die Angerufene hat automatisch, ohne darüber wirklich nachzudenken ein paar bestimmte Fragen...
WeiterlesenHaben Sie schon mal im Aufzug gestanden und den wichtigsten Kontakt für Ihre berufliche Zukunft getroffen? Also DIE Chance erlebt? Die allermeisten bekommen, wenn Sie daran denken, eher einen roten...
WeiterlesenWie schon in einer der ersten Folgen besprochen, ist Haltung eine der zentralen Erfolgsfaktoren wenn telefonieren mit Leichtigkeit und Spaß gelingen soll. Neben der Haltung zum Verkaufen ist es wichtig,...
WeiterlesenWenn wir das Telefonat als erfolgsorientiertes Gespräch richtig verstehen, dann sollte mit dem Auflegen noch nicht das Ende erreicht sein. Denn genau wie ein Telefonat vorbereitet werden kann und sollte,...
WeiterlesenWie oft kommt es vor, dass wir anstelle den Hörer bzw. das Telefon in die Hand zu nehmen, lieber eine Mail schreiben? Gründe dafür gibt es ja immer reichlich. Doch...
WeiterlesenEiner der wichtigsten Jobs in einem Unternehmen ist die Assistenz. Sie hat viele verschiedene Aufgaben. So ist es unter anderem auch eine Assistenz-Aufgabe, unliebsame Anrufe abzublocken. Beim Telefonieren ist das...
WeiterlesenIhre Haltung zum Verkaufen entscheidet über Erfolg oder Misserfolg beim Telefonieren! Bei vielen Selbstständigen und Unternehmern ist Verkaufen – insbesondere das Verkaufen am Telefon immer noch irgendwie negativ belegt. In...
WeiterlesenJetzt geht es endlich los: Die Nummer ist gewählt. Es tutet. Doch was tue ich, wenn mein Gesorächspartner wirklich ran geht? Was sage ich zum Start? Wie komme ich wirklich...
Weiterlesen„Ach – mach ich morgen.“ – So oder so ähnlich denken viele, wenn sie vor ihrem Telefon sitzen und sich eigentlich mal vorgenommen hatten, telefonisch Neukunden anzusprechen. Und morgen? Da...
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