Sollte man ein Telefonat aufzeichnen? Wozu soll das gut sein? Was spricht dafür, was dagegen? Was muss man beachten? Darum geht es in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen“ mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey. Kostenloses E-Book mit 3 Basistipps…

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Positiv formulieren ist vielleicht etwas abgegriffen, dennoch nach wie vor wichtig. Es erzeugt im Interessenten positive Bilder und Zielerreichung. Also nutzen wir es doch. Wie oft sagen wir, was wir nicht (mehr) wollen, anstatt uns auf das auszurichten, was unser…

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Das Wesentliche im Telefonat hat mehrere Facetten. Es geht nicht nur um Inhalt und Ziele, sondern auch und vor allem um Vertrauensaufbau und mehr. Was ist für mich das Wesentlich in diesem kommenden Gespräch? Habe ich ein konkretes Ziel oder…

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Sicher kennen Sie den bekannten und wahren Spruch, ein Bild sagt mehr als 1000 Worte. Bilder können auch Sie nutzen und im Kopf des Kunden im Telefonat erzeugen. Die bleiben mehr hängen, erzeugen Emotionen und stärken die Verbindung! Mehr dazu,…

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Erleben Sie Gespräche, die durch unnütze Füllwörter aufgebläht sind? Oder unklar durch Konjunktive? Es entsteht Unsicherheit, und Sie wissen am Ende nicht, was Sie erwarten dürfen? Machen Sie es besser! Mehr dazu, wie Sie die Sprache entrümpeln und klare, verständlich…

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Wie stellen sich auf Ihren Gesprächspartner ein, was ist förderlich? Zunächst geht es ums Wahrnehmen des Anderen. Was ist das für ein Typ, in welchem Tempo ist er zum Beispiel unterwegs? Wie spricht er, welche Wortwahl benutzt er – und…

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Wie denken Sie über Authentizität in Ihren Verkaufsgesprächen? Was bedeutet es, ob Sie sagen, was Sie denken und tun, was Sie sagen? Was heisst es überhaupt, authentisch zu sein und welche positiven Folgen hat das für den Aufbau einer erfolgreichen…

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Die 200. Episode. WOW. Danke an alle treuen Zuhörer:innem. Wir greifen ein paar Episoden aus der Vielfalt des Podcasts heraus und umreissen den Inhalt. So bekommen Sie als ZuhörerInnen einen Auszug aus den vielen praktischen Tipps und tools und wie…

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In dieser Episode wird Renate Witt-Frey “auf den Zahn gefühlt”. Was bedeutet Lieben im Zusammenhang mit Telefonieren und Verkaufen zB? Wir beleuchten diese und ein paar weitere Werte und Begriffe. Mehr dazu, was die Basis im Training ist, und wie…

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