Podcast

Oft ist das Thema Telefonie ja dann auf dem Tisch, wenn neues Geschäft generiert werden soll. Dann geht in der Regel der Fokus auf die Kaltakquise. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey...

Heute kommen wir zum ‚heiligen Grahl‘ – zumindest für viele, die sich mit dem Thema Telefonieren beschäftigen. Denn die allermeisten wollen mit dem Telefon neue Kunden gewinnen. Und sicher: Das...

Wie schon letzte Woche gesagt: Viele wollen neue Kunden. Dabei hatten die allermeisten schon mit so vielen Interessenten Kontakt, die einfach noch nicht bis zum Angebot gekommen sind. Aber sie...

Etwas, was bei allen Unternehmen gleich ist: Sie brauchen Aufträge mit denen sie Geld verdienen. Und der erste Gedanke ist in der Regel: ‚Wir brauchen neue Kunden‘. Dabei wird oft...

Nicht selten kommen Interessenten zu Renate mit der Aussage: ‚Ich habe da so eine Blockade beim telefonieren‘. Hinter diesem Satz verstecken sich oft verschiedene Themen. Die Angst vor Ablehnung ist...

Sie können bei jedem Telefonat vorkommen: Überraschungen. Und die Überraschungen können ganz unterschiedliche Qualitäten haben. Angefangen von der Überraschung, dass unerwartet das Gespräch gestört wird bis hin zu der Überraschung,...

Wer sich einschlägige Erfolgs-Literatur anschaut und durchliest, wird um einen Aspekt nicht drum herum kommen: Ziele. Und genau wie Ziele beim übergeordneten unternehmerischen Erfolg wichtig sind, so sind sie auch...

Und weiter geht es mit den verschiedenen Anlässen für Telefonaktionen. Denn die Bandbreite ist wahnsinnig vielfältig. Heute zeigt die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey auf, dass das Telefon ganz viel mit dem...

Vor einigen Wochen hatten wir über das Thema Telefontraining für Unternehmen gesprochen. Und genau daran wollen wir heute anknüpfen, wenn wir darüber sprechen, zu welchen Themen eigentlich Teams in Unternehmen...

Heute geht es mal wieder um ein bekanntes Phänomen: Wir versuchen einen Ansprechpartner zu erreichen und es will einfach nicht gelingen: Nicht da, besetzt oder Anrufbeantworter sind nur einige von...