Hier erscheint der connextions podcast, Montags 6h. z Z 14tägig. Sie haben Zugriff auf einen reichen Fundus von über 200 Episoden! Für einen inspirierten Start in die neue Woche. Mit Tipps und Übungen zu erfolgreichem Telefonieren! Für Leichtigkeit, Spaß und Erfolg.
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#109 Direkt Auftrag geholt! – Kundeninterview mit Dennis Pilz
Wie wirkt das Training wirklich? In welcher Situation befand sich der aktuelle Kunde Dennis Pilz, Immobiliendienstleister, vor Beginn des Trainings, wie läuft es im Training und was sind die guten…
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#108 Immer wieder Leichtigkeit
Wie geht es Ihnen mit der Leichtigkeit am Telefon? Für Renate Witt-Frey ist Leichtigkeit ein wichtiger Baustein für den Erfolg. Das gilt für verschiedene Etappen der telefonischen Kundengewinnung und -bindung.…
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#107 Motivation und Mut bei langen Adress-Listen
Wer in endlosem Listen zu telefonieren hat, um dort die Perlen zu finden, hat es nicht unbedingt leicht. Zwischendurch fragt man sich schon mal, welchen Sinn das hat… und ja,…
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#106 Dem Anderen Gutes tun
Hinterlasse möglichst Jeden besser als Du ihn vorgefunden hast, ist eine Maxime von Telefon-Expertin Renate Witt-Frey. Wie kann das gelingen? Es beginnt schon mit Kleinigkeiten. Wir möchten anregen, auch schon…
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#105 Zielgruppe: Auf wen zielen Sie?
Wissen Sie, wen Sie als Kunden am liebsten gewinnen möchten? Wie Ihr Zielkunde, Ihre Zielgruppe aussieht? Für Viele ist es am Anfang gar nicht so klar. Doch es gibt Fragen…
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#104 Ein NEIN ganz anders nehmen.
Nein ist das Wort des Grauens für jeden, der erfolgreich am Telefon Produkte und Dienstleistungen anbieten möchte. Denn eigentlich wollen wir doch alle ein wohlwollendes „Ja gerne“ hören. Die Telefon-Expertin…
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#103 Energie, Schwung, Motivation
Es gibt sie. Diese Tage an denen das Telefonat einfach schwer als sonst erscheint. An denen es deutlich mehr Impulse als normal braucht um den Hörer in die Hand zu…
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#102 Zusatznutzen: Immer etwas mehr geben!
Zusatznutzen ist eines der Lieblingsthemen von Renate Witt-Frey: Wie kann ich meinem Gesprächspartner – ganz gleich ob er ja oder nein sagt – einen echten Mehrwert am Ende eines Gespräches…
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#101 Wir sind gleich für sie da…
Wer kennt sie nicht: Die Anrufbeantworter oder Warteschleifen mit teilweise unerwünschter Musik. Oder sogar die computergesteuerten Verbindungssystemen. Genau darüber spricht heute die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey bei Ins Gespräch kommen. Sie…
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