Hier erscheint der connextions podcast, Montags 6h. z Z 14tägig. Sie haben Zugriff auf einen reichen Fundus von über 200 Episoden! Für einen inspirierten Start in die neue Woche. Mit Tipps und Übungen zu erfolgreichem Telefonieren! Für Leichtigkeit, Spaß und Erfolg.
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#123 Heißer Brei oder klare Information?
Kennen sie das? Es ruft Jemand an, der Ihnen etwas Gutes tun möchte. Manche nennen es Verkaufen. Ich sage: Jeder hat etwas zu bieten und darf es dem Anderen vorstellen.…
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#122 Aufgeregt vorm Anrufen?
Sind Sie aufgeregt, wenn Sie anrufen wollent? Haben Sie Schweissausbrüche und Magengrummeln? Möchten sie am liebsten ganz weit weg? Das ist bei Vielen so. Nur wenige lieben das Telefon, es…
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#121 Akzeptiere was der KUNDE will
Des Kunden Wille ist sein Himmelreich. Also gilt es, diesen Willen, das Ziel, seine Wünsche so genau wie möglich herauszufinden. Denn nur dann kann ich meinem Kunden genau das geben,…
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#120 Blühende Phantasie und Realität
Wenn jemand noch nicht gern telefoniert, besonders Akquise, aber auch Stammkundenanrufe, Angebote nachfassen, und er möchte es tun, beginnt die Phantasie zu blühen. Je mehr Zeit man ihr lässt, desto…
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#119 Wie gewinne ich meine Mitarbeiter fürs Telefontraining
Telefontraining mit Teams in Unternehmen ist anders als z.B.mit Einzelunternehme*innen. Es bringt das ganze Unternehmen voran. Es sichert letzten Endes Arbeitsplätze, wenn mehr Aufträge reinkommen. Voraussetzung: Gut kommunizieren. Wenn ich…
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#118 Kunden ergründen – Vertrauen aufbauen
Interessieren Sie sich für Ihren Kunden? Oder nur, wie Sie Ihrem Interessenten am besten, schnellsten Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung „aufs Auge drücken“ können? Ihr Interesse am Kunden ist priority first!!…
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#117 Nochmal: Dranbleiben ist unabdingbar
Wünschen Sie sich neue Kunden? Telefonieren Sie dafür? Einmal, Zweimal? Bleiben Sie dran? Dranbleiben ist einer der wesentlichen Faktoren zum Erfolg. Warum, das erfahren Sie in dieser Episode von Ins…
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#116 Spaß & Freude nach erstem Training – Kundeninterview mit Gisela Winkler
Hören Sie heute eine begeisterte Kundin im Interview: Gisela Winkler. Wie war ihre Situation, als sie Renate kennnenlernte, wie war die Zusammenarbeit, was hat sich verändert – wie ist es…
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#115 Der direkte Draht
Erst E-Mail, Mailing per Post, dann der Anruf? Oder umgekehrt? Es ist eine Art Glaubensfrage. Was ist das Gemeinsame, wo ist der Unterschied? Wie es sich damit verhält und was…
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