Kategorie: Podcast

Checken Sie Ihre Emails auf Rechtschreibung? Wie reden Sie Ihren Kunden an, wie sieht die Signatur, der Gruß aus? Was ist förderlich für Vertrauen und Beziehungsaufbau? Was ist nicht gut? Heute geht es auch um die Kommunikation ums Telefonat herum, follow up etc. Warum sollte man sich Zeit nehmen? Mehr zum Thema Umgangston erfahren Sie…

Was bedeutet kurz, lang, schnell, langsam? „Das geht dann jetzt schnell weiter.“ Was bedeutet das? Was heisst kurz, lang, dick, dünn… Beispiel: eine behördliche Sache. Eine klare Aussage war schwer zu bekommen. Ich fragte dann so: Kann es sein, dass die Bescheinigung noch diese oder nächste Woche rausgeht? JA, es kann sehr gut sein, dass…

“Verkaufen ist wie Lieben” ist das Kernstück und die Haltung, die Renate Witt-Frey / connextions selbst hat und im Training vermittelt. Was bedeutet das eigentlich? Wie und wann ist es entstanden? Und wie bedeutsam es für die Zusammenarbeit mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey im Telefonraining? Wie macht es Ihnen die Akquise viel leichter? Am Ende…

LinkedIn ist als Business Plattform anscheinend wichtig und stark wachsend. Wie aber kommen wir dann ins Gespräch? Was hat ein Telefonat vor oder nach der Vernetzung für Vorteile, welche Fragen kann ich stellen, um das Vertrauen aufzubauen? Mehr zum Zusammenhang zwischen LinkedIn und persönlichem Telefonat erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im…

Rufen Sie nur Lieblingskunden an, Wunschkunden? Was macht den Unterschied zu “Allen”. oder auch Wunschkunden – was zeichnet Ihre Wunschkunden aus? Was ist Ihnen wichtig für die Zusammenarbeit? Weniger ist da manchmal mehr. Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer…

Was bedeutet Authentizität am Telefon eigentlich? Wie drückt sie sich aus, was hat sie zur Folge? Und wie schaffe ich es, am Telefon authentisch zu sein und zu bleiben, was brauche ich dafür? Dazu erfahren Sie mehr in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer…

Viele möchten nur noch schreiben und fragen sich, was soll überhaupt die ganze Telefoniererei? Kann ich nicht alles auch über E-Mail und Social Media erreichen? Ist Schreiben nicht generell besser, einfacher, schneller? Was ist bei einem Anruf anders, besser, was bewirkt er? Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch…

Wissen Ihre Kunden, was Sie alles bieten? Was sich vielleicht in Ihrem Portfolio geändert hat? Informieren Sie Ihre Kunden über neue Angebote, Produkte, Dienstleistungen? So etwas ist immer ein guter Anlass für einen Anruf! Wann haben Sie das zuletzt genutzt? Wozu und warum das sinnvoll ist und mehr, das erfahren Sie in dieser Episode von…

Womit halte ich bei einem Nein die Tür offen? Wie endet ein Gespräch auch dann angenehm? Denn auch ein Nein zu sagen fällt Manchen schwer. Welche Möglichkeiten habe ich, dem Gesprächspartner doch etwas Gutes zu tun und dabei selbst im Gedächtnis zu bleiben, und den Weg zu frei machen für mehr? Mehr zum Thema Zusatznutzen…