Kategorie: Podcast

  • #147 75% Ja!

    #147 75% Ja!

    Wann ist es sinnvoll, nach dem JA zu fragen bzw. nach dem Stand der Entscheidung? Mancher Verkaufsprozeß liesse sich abkürzen. Wie und warum? Worauf ist zu achten? Mehr zum Thema Abschlußfrage früher stellen  erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer ist am…

  • #146 Umgangston: Servicehaltung

    #146 Umgangston: Servicehaltung

    Checken Sie Ihre Emails auf Rechtschreibung? Wie reden Sie Ihren Kunden an, wie sieht die Signatur, der Gruß aus? Was ist förderlich für Vertrauen und Beziehungsaufbau? Was ist nicht gut? Heute geht es auch um die Kommunikation ums Telefonat herum, follow up etc. Warum sollte man sich Zeit nehmen? Mehr zum Thema Umgangston erfahren Sie…

  • #145 Klare Aussagen

    #145 Klare Aussagen

    Was bedeutet kurz, lang, schnell, langsam? „Das geht dann jetzt schnell weiter.“ Was bedeutet das? Was heisst kurz, lang, dick, dünn… Beispiel: eine behördliche Sache. Eine klare Aussage war schwer zu bekommen. Ich fragte dann so: Kann es sein, dass die Bescheinigung noch diese oder nächste Woche rausgeht? JA, es kann sehr gut sein, dass…

  • #144 Verkaufen ist wie Lieben

    #144 Verkaufen ist wie Lieben

    “Verkaufen ist wie Lieben” ist das Kernstück und die Haltung, die Renate Witt-Frey / connextions selbst hat und im Training vermittelt. Was bedeutet das eigentlich? Wie und wann ist es entstanden? Und wie bedeutsam es für die Zusammenarbeit mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey im Telefonraining? Wie macht es Ihnen die Akquise viel leichter? Am Ende…

  • #143 LinkedIn & Telefonieren

    #143 LinkedIn & Telefonieren

    LinkedIn ist als Business Plattform anscheinend wichtig und stark wachsend. Wie aber kommen wir dann ins Gespräch? Was hat ein Telefonat vor oder nach der Vernetzung für Vorteile, welche Fragen kann ich stellen, um das Vertrauen aufzubauen? Mehr zum Zusammenhang zwischen LinkedIn und persönlichem Telefonat erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im…

  • #142 Lieblingskunden

    #142 Lieblingskunden

    Rufen Sie nur Lieblingskunden an, Wunschkunden? Was macht den Unterschied zu “Allen”. oder auch Wunschkunden – was zeichnet Ihre Wunschkunden aus? Was ist Ihnen wichtig für die Zusammenarbeit? Weniger ist da manchmal mehr. Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer…

  • #141 Authentisch sein und bleiben

    #141 Authentisch sein und bleiben

    Was bedeutet Authentizität am Telefon eigentlich? Wie drückt sie sich aus, was hat sie zur Folge? Und wie schaffe ich es, am Telefon authentisch zu sein und zu bleiben, was brauche ich dafür? Dazu erfahren Sie mehr in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch mit unserer Telefonexpertin Renate Witt-Frey von Connextions. Und immer…

  • #140 Warum ins Gespräch gehen?

    #140 Warum ins Gespräch gehen?

    Viele möchten nur noch schreiben und fragen sich, was soll überhaupt die ganze Telefoniererei? Kann ich nicht alles auch über E-Mail und Social Media erreichen? Ist Schreiben nicht generell besser, einfacher, schneller? Was ist bei einem Anruf anders, besser, was bewirkt er? Mehr dazu erfahren Sie in dieser Episode von INS GESPRÄCH KOMMEN im Austausch…

  • #139 Neuigkeiten nutzen!

    #139 Neuigkeiten nutzen!

    Wissen Ihre Kunden, was Sie alles bieten? Was sich vielleicht in Ihrem Portfolio geändert hat? Informieren Sie Ihre Kunden über neue Angebote, Produkte, Dienstleistungen? So etwas ist immer ein guter Anlass für einen Anruf! Wann haben Sie das zuletzt genutzt? Wozu und warum das sinnvoll ist und mehr, das erfahren Sie in dieser Episode von…