Kategorie: Podcast

  • #213 Mal nichts erwarten

    #213 Mal nichts erwarten

    Kennen Sie das? Sie rufen ohne bestimmte Absicht einen Kunden oder Interessenten an, oder ein Netzwerk Partner, um sich zu erkundigen, wie sein Business läuft oder zu fragen, wie’s ihm geht. Und am Ende bekommen Sie direkt eine Anfrage? Renate Witt-Frey passiert das öfter gerade wenn sie sorglos und ohne Absicht an ein Gespräch herangeht,…

  • #212 Mein Leben in Warteschleifen

    #212 Mein Leben in Warteschleifen

    „Sie werden mit dem nächsten freien Ansprechpartner verbunden“ sagt eine freundliche Stimme aus dem off, und dann wartet man, 1 Minute, 5 Minuten, 20 Minuten. Wie fülle ich die Wartezeit? Oder mache ich einfach mal nichts? Warteschleifen werden immer beliebter, mit oder ohne Ansage. Sie sind jetzt der fünfte oder es dauert noch 15 Minuten.…

  • #211 Verbindlichkeit schaffen

    #211 Verbindlichkeit schaffen

    Verbindlichkeit und Klarheit sind wichtige Themen für erfolgreiche Telefonate. Wie beenden Sie am besten ein Gespräch, was ist wichtig damit der Sache am Ende rund ist? Wozu ggf. noch eine E-Mail nach dem Gespräch? Mehr dazu, wie Sie ein Telefonat gut und sinnvoll beenden, darum geht es in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen“ mit…

  • #210 Inspirationsquellen für Erfolg und Leichtigkeit

    #210 Inspirationsquellen für Erfolg und Leichtigkeit

    In der heutigen 210. Episode von Ins Gespräch kommen gehts um Inspirationsquellen für Sie als Kunde. Wir sprechen mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey über das, was sie Ihren Kunden schon vor dem Training bietet, um Vertrauen in die Arbeit zu gewinnen. Provenexpert und Google Was sagen die Kunden von Connextions? Umsetzungscall das kostenfreie E-book…

  • #209 Einwände behandeln?

    #209 Einwände behandeln?

    Das Thema Vorwände und Einwände ist beliebt und Lösungen dazu sind begehrt, wenn es ums Telefonieren geht. Die meisten hoffen, mit der richtigen Einwandbehandlung ein NEIN in ein JA zu verwandeln. Das wäre ja schön. Ist es auch sinnvoll und dauerhaft? Beziehungsweise WAS genau macht Sinn im Falle eines Einwands? Vielleicht steckt ja nur eine…

  • #208 Erfolgreicher Beziehungsaufbau

    #208 Erfolgreicher Beziehungsaufbau

    Der Beziehungsaufbau geht einher mit dem Vertrauensaufbau. Ob der erfolgreich verläuft, hängt von vielen Faktoren ab. Manches ist bewusst, Vieles läuft übers Unterbewusstsein. Da spielt z.B. Stimme und Stimmung eine Rolle. Zuhören ist immens wichtig. Der Kunde ist im Mittelpunkt! Mehr dazu, warum der Beziehungsaufbau eine so entscheidende Rolle spielt und wie Sie eine Beziehung…

  • #207 Mach den Gesprächs-Check

    #207 Mach den Gesprächs-Check

    Sollte man ein Telefonat aufzeichnen? Wozu soll das gut sein? Was spricht dafür, was dagegen? Was muss man beachten? Darum geht es in dieser Episode von „Ins Gespräch kommen“ mit unserer erfahrenen Telefonexpertin Renate Witt-Frey. Kostenloses E-Book mit 3 Basistipps und mehr infosErfolgreich Telefonieren – Mehr Leichtigkeit & Erfolg bei der Telefonakquise Am Ende ist…

  • #206 Positiv formulieren

    #206 Positiv formulieren

    Positiv formulieren ist vielleicht etwas abgegriffen, dennoch nach wie vor wichtig. Es erzeugt im Interessenten positive Bilder und Zielerreichung. Also nutzen wir es doch. Wie oft sagen wir, was wir nicht (mehr) wollen, anstatt uns auf das auszurichten, was unser Ziel ist. Wie oft gucken wir vor allem auf Fehler und Unzulänglichkeiten, als auf das,…

  • #205 Das Wesentliche im Telefonat

    #205 Das Wesentliche im Telefonat

    Das Wesentliche im Telefonat hat mehrere Facetten. Es geht nicht nur um Inhalt und Ziele, sondern auch und vor allem um Vertrauensaufbau und mehr. Was ist für mich das Wesentlich in diesem kommenden Gespräch? Habe ich ein konkretes Ziel oder will ich einfach einen guten, fruchtbaren Austausch haben? Und vor allem: Was möchte mein Gesprächspartner,…