Podcast

Wie geht es Ihnen mit der Leichtigkeit am Telefon? Für Renate Witt-Frey ist Leichtigkeit ein wichtiger Baustein für den Erfolg. Das gilt für verschiedene Etappen der telefonischen Kundengewinnung und -bindung....

Wer in endlosem Listen zu telefonieren hat, um dort die Perlen zu finden, hat es nicht unbedingt leicht. Zwischendurch fragt man sich schon mal, welchen Sinn das hat… und ja,...

Hinterlasse möglichst Jeden besser als Du ihn vorgefunden hast, ist eine Maxime von Telefon-Expertin Renate Witt-Frey. Wie kann das gelingen? Es beginnt schon mit Kleinigkeiten. Wir möchten anregen, auch schon...

Wissen Sie, wen Sie als Kunden am liebsten gewinnen möchten? Wie Ihr Zielkunde, Ihre Zielgruppe aussieht? Für Viele ist es am Anfang gar nicht so klar. Doch es gibt Fragen...

Nein ist das Wort des Grauens für jeden, der erfolgreich am Telefon Produkte und Dienstleistungen anbieten möchte. Denn eigentlich wollen wir doch alle ein wohlwollendes „Ja gerne“ hören. Die Telefon-Expertin...

Es gibt sie. Diese Tage an denen das Telefonat einfach schwer als sonst erscheint. An denen es deutlich mehr Impulse als normal braucht um den Hörer in die Hand zu...

Zusatznutzen ist eines der Lieblingsthemen von Renate Witt-Frey: Wie kann ich meinem Gesprächspartner – ganz gleich ob er ja oder nein sagt – einen echten Mehrwert am Ende eines Gespräches...

Wer kennt sie nicht: Die Anrufbeantworter oder Warteschleifen mit teilweise unerwünschter Musik. Oder sogar die computergesteuerten Verbindungssystemen. Genau darüber spricht heute die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey bei Ins Gespräch kommen. Sie...

Wenn uns vor 2 Jahren jemand gesagt hätte, dass wir mal die Schallmauer von 100 Episoden knacken würden: Wir hätten es wahrscheinlich nicht geglaubt. Und dennoch ist es heute soweit....

Wer heute genau hinhört hat die Möglichkeit, den wichtigsten Schlüssel für mehr Spaß und Leichtigkeit am Telefon zu entdecken. Denn genau darüber spricht die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey. In Ihrer bekannt...