Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey ist dafür bekannt immer neue Ideen zu haben. Und genau solche neuen Ideen bringt sie auch immer wieder in ihre Trainings ein. Denn sie erzählt nicht einfach nur davon, wie Telefonie mit Spaß, Leichtigkeit und Erfolg…

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Über das Thema Haltung hatten wir ja bereits an einer anderen Stelle gesprochen. Die im Innen liegenden Haltungen fußen in der Regel auf unseren so genannten Glaubenssätzen. Und die wiederum erwachsen aus alten Erfahrungen, aus denen wir zumeist Regeln für…

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Es ist mal wieder an der Zeit ein paar Kunden zu Wort kommen zu lassen. Im Rahmen der monatlich stattfindenden Kennenlern-Workshops dürfen auch immer die Trainees der Telefon-Expertin Renate Witt-Frey zu Wort kommen. Und diese Stimmen wollen wir natürlich niemandem…

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Die heutige Folge steht ganz im Zeichen des Jahreswechsels. Denn jetzt ist die beste  Zeit, um sich auf das neue Jahr vorzubereiten: Reflektieren, was im alten Jahr gut war. Pläne schmieden, was im neuen Jahr passieren soll. Die Telefon-Expertin Renate…

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Kurz vor dem Jahresende ist es schon wieder soweit: Weihnachten steht vor der Tür. Bei Ins Gespräch kommen nutzen wir die Gelegenheit, einfach mal zurückzublicken und danke zu sagen. Danke an unsere treuen Zuhörer im Jahr 2021! Genau deshalb schauen…

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Heute öffnen wir bei Ins Gespräch kommen mal eine komplett neue Facette. Denn es gibt immer wieder auch Situationen in denen Unternehmerinnen und Unternehmer dafür sorgen wollen, dass Ihre Mitarbeiter mit Spaß, Leichtigkeit und Erfolg telefonieren. Und genau deshalb spricht…

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Bei viele Unternehmerinnen und Unternehmern taucht immer wieder das Phänomen auf, dass sie im Telefonat mit dem Gesprächspartner ins quatschen kommen. Und ganz schnell sind sie so weit vom Ursprungsthema weg, dass sie nicht wissen, wie sie wieder auf den…

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Absagen und ein Nein einfangen ist für die meisten Unternehmer und Unternehmerinnen, die den Hörer in die Hand nehmen eine der schmerzlichsten Erfahrungen. Dabei gibt ganz viele kreative Möglichkeiten, wie genau mit einer solchen Absage umgegangen werden kann. Und genau…

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Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey spricht heute über ein Thema, mit dem viele Unternehmen ein vielfaches des aktuellen Potenzials freisetzen könnten, was aber immer wieder schlicht vernachlässigt wird: Das Aktivieren und Reaktivieren von Interessenten! Hierzu erzählt Sie heute von einem konkreten…

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