Ich schreibe über Telefonieren mit Erfolg, Spaß und Leichtigkeit und weitere Themen fürs Business
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Heute geht es bei Ins Gespräch kommen um eine bekannte Weisheit: Wer fragt, der führt! Eine besondere Bedeutung kommt dieser Weisheit beim telefonieren zu. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey klärt heute, warum das so ist. Dazu gehen wir heute nochmal ins…
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#97 Herzensthema oder: Das braucht doch kein Schwein!?
Wofür telefonieren Sie? Für Ihr eigenes Business oder in einem Team für eine Firma? Oder in einem Callcenter? Entscheiden Sie selbst, was sie am Telefon zeigen möchten? Oder wird es vom Arbeitgeber vorgegeben? Wie machen Sie Ihr Thema zum Herzensthema?…
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#96 Klarheit ist alles.
KLARHEIT ist an sich schon ein wunderbares Wort. Beim Telefonieren, inkl. vor und nach dem Gespräch, ist Klarheit wichtig. Wir beleuchten in dieser Episode mit der Telefon-Expertin Renate Witt-Frey, was Klarheit ausmacht und wo sie überall eine Rolle spielt. Klarheit…
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#95 Einen Moment bitte…
Sie denken vielleicht, ich muss auf alles 100% vorbereitet sein… Was könnte alles kommen, welche Fragen, was mag der Andere sagen, wie reagiere ich perfekt? Bin ich dem gewachsen? Ich muss vollkommen sein! Auf jeder Situation 100% vorbereitet! Sicher hängt…
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#94 Geben kommt vor Nehmen.
Was alle Zuhörer und Zuhörerinnen mittlerweile erfahren haben sollten: Renate ist Power-Netzwerkerin. Und aus diesem Netzwerkertum lässt sich einiges für die Akquise am Telefon lernen. Denn auch hier zählt Geben kommt vor Nehmen. In der heutigen Episode von Ins Gespräch…
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#93 Akquise ist ein Prozess!
In einer der ersten Episoden haben wir schon mal gesagt: Anfangen ist der Schlüssel zum Glück. Das stimmt auch. Doch es braucht danach auch das Dranbleiben und vor allem einen klaren Prozess, eine klare Struktur, wie es nach dem Anfangen…
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#92 Das Ziel vor Augen.
Heute sprechen wir bei Ins Gespräch kommen über selbst erfüllende Prophezeiungen. Denn die Telefonexpertin Renate Witt-Frey stellt in Ihrer täglichen Praxis fest, dass viele Menschen jeden Tag gegen Ihren Misserfolg kämpfen und nicht für Ihren Erfolg. Um für den eigenen…
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#91 Vertrauen schaffen und ausbauen.
Akquise am Telefon hat viel mit Vertrauen zu tun. Und das in der Regel auf zwei Seiten: 1. Als Anrufer brauche ich Vertrauen in mich & mein Angebot. 2. Ich darf als Anrufer beim Angerufenen dafür sorgen, dass Vertrauen entsteht.…
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#90 Warum Wissen nicht reicht.
Wir leben in einer Informations- und Wissens-Gesellschaft. Menschen kaufen sich ein Buch, lesen es und wissen wie es geht. Doch die Frage ist: Warum wenden sie dieses Wissen dann nicht an? Genau das ist es, worüber die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey…