Hier erscheint der connextions podcast, Montags 6h. z Z 14tägig. Sie haben Zugriff auf einen reichen Fundus von über 200 Episoden! Für einen inspirierten Start in die neue Woche. Mit Tipps und Übungen zu erfolgreichem Telefonieren! Für Leichtigkeit, Spaß und Erfolg.
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#82 – Sicherheit: Innen wie Außen
Sicherheit am Telefon ist elementar. Sowohl für den Anrufenden als auch den Angerufenen. Und genau um diese Sicherheit geht es heute. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey verrät, wie sowohl im Innen…
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#81 – Wenn ich Kunden wär…
Oft haben die Kunden und Trainingsteilnehmer der Telefon-Expertin Renate Witt-Frey eine Herausforderung damit, wie sie ein Gespräch gut eröffnen können. Und dann erzählen sie ganz schnell ganz viel über sich.…
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#80 – Keine Zeit. kein Geld. Und das Thema?
Wahrscheinlich haben die allermeisten am Telefon schon mal den Satz: ‚Dafür haben wir kein Geld‘ oder ‚Dafür haben wir aktuell keine Zeit gehört‘. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey stellt klar: Das…
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#79 – Schatzkiste: Bestandskunden.
Oft ist das Thema Telefonie ja dann auf dem Tisch, wenn neues Geschäft generiert werden soll. Dann geht in der Regel der Fokus auf die Kaltakquise. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey…
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#78 – Neue Kunden gewinnen
Heute kommen wir zum ‚heiligen Grahl‘ – zumindest für viele, die sich mit dem Thema Telefonieren beschäftigen. Denn die allermeisten wollen mit dem Telefon neue Kunden gewinnen. Und sicher: Das…
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#77 – Ein Meer an Chancen
Wie schon letzte Woche gesagt: Viele wollen neue Kunden. Dabei hatten die allermeisten schon mit so vielen Interessenten Kontakt, die einfach noch nicht bis zum Angebot gekommen sind. Aber sie…
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#76 – Angebote: Schlummerndes Potenzial!
Etwas, was bei allen Unternehmen gleich ist: Sie brauchen Aufträge mit denen sie Geld verdienen. Und der erste Gedanke ist in der Regel: ‚Wir brauchen neue Kunden‘. Dabei wird oft…
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#75 – Ich habe eine Telefonblockade!
Nicht selten kommen Interessenten zu Renate mit der Aussage: ‚Ich habe da so eine Blockade beim telefonieren‘. Hinter diesem Satz verstecken sich oft verschiedene Themen. Die Angst vor Ablehnung ist…
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#74 – Überraschungen meistern!
Sie können bei jedem Telefonat vorkommen: Überraschungen. Und die Überraschungen können ganz unterschiedliche Qualitäten haben. Angefangen von der Überraschung, dass unerwartet das Gespräch gestört wird bis hin zu der Überraschung,…
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