Kategorie: Podcast

Heute wollen wir den Funken überspringen lassen. Denn das ist es doch, was wir am Telefon erreichen wollen. Denn wenn der Funke einmal übergesprungen ist, dann entsteht eine Verbindung. Und Erfolg braucht gute Verbindungen. Und damit genau dieser Funke springen kann ist Begeisterung wichtig. In der heutigen Episode von Ins Gespräch kommen spricht die Telefonexpertin…

Alle kennen wahrscheinlich diese Aussagen: ‚Brauchen wir nicht‘, ‚Kein Interesse‘ oder ‚Da sind wir bereits gut aufgestellt‘. Denn diesen oder ein ähnliche Sätze gibt es bei jeder Telefonaktion mindestens einmal zu hören. Spätestens dann ist allerdings auch klar: Der Angerufene hat noch einen Einwand! In der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen spricht unsere Telefonexpertin…

Wir treten den Beweis an. Den Beweis, wie wertvoll eine Zusammenarbeit mit unserer Telefon-Expertin Renate Witt-Frey ist. Vor einiger Zeit hatten wir ja schon mal über einige Kundenfeedbacks gesprochen und diese auch zum Teil aus Google verlesen. In der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen setzen wir noch einen drauf: Wir lassen die Kunden selber…

Hier bei Ins Gespräch kommen dreht sich alles um Telefonieren und Verkaufen am Telefon. Und in der Regel sind diese Telefonate Kaltakquise-Telefonate. Für einige ist das vielleicht im Moment noch ein rotes Tuch und birgt ganz viel Gefahr. Die erfahrene Telefon-Expertin Renate Witt-Frey erzählt in der heutigen Folge von ein paar inspirierenden Geschichten, wie es…

In der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen geht es mit der erfahrenen Telefon-Expertin Renate Witt-Frey um ein ganz praktisches Thema. Denn oft wird ganz viel Wert darauf gelegt den Kunden beim Gespräch ganz wertschätzend in den Fokus zu nehmen und wenn es dann zum Follow up kommt bricht diese Wertschätzung vollkommen in sich zusammen.…

Vielleicht erinnern Sie sich auch noch daran: Es gab Zeiten, in denen man mit einem Telefon wirklich nur telefonieren konnte! Damals gab es noch keinen Messenger, kein Telegram, kein Signal für Text- oder Sprachnachrichten. So schön wie diese technischen Neuerungen sind: Sie lenken vom Wesentlichen ab. In der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen spricht…

Wer kennt sie nicht: Die guten alten Konjunktive. Sie sind in der Kommunikation äußerst beliebt, aber nicht immer sinnvoll. Und dennoch hören wie diese regelmäßig – nicht nur am Telefon. Doch lösen sie beim Zuhörer das aus, was wir vermitteln wollen? Genau darüber spricht die erfahrene Telefon-Expertin Renate Witt-Frey in der heutigen Folge von Ins…

Renate nutzt und vermittelt in ihren Trainings viele kleine Tools, mit denen Telefonieren mit Leichtigkeit, Spaß und Erfolg gelingt. Diese Tools sind zum Teil aus ihrer eigenen langjährigen Erfahrung entstanden oder sie hat sie selber in vielen Jahren der Aus- und Weiterbildung erlernt. In der heutigen Folge von Ins Gespräch kommen sprechen wir über eines…

Anerkennung ist für die Telefon-Expertin Renate ein wirkliches Highlight, weil sie immer für gute Energie sorgt und die ist für erfolgreiches Telefonieren unerlässlich. Nachdem wir vor einigen Wochen über die Anerkennungsrunde vorgestellt haben, stellen wir heute eine etwas andere Art der Anerkennung vor: Die Anerkennungsdusche. Was das ist, wie diese Dusche funktioniert und vor allem,…