Kategorie: Podcast

Wie wirkt das Training wirklich? In welcher Situation befand sich der aktuelle Kunde Dennis Pilz, Immobiliendienstleister, vor Beginn des Trainings, wie läuft es im Training und was sind die guten Ergebnisse? In dieser Episode erfahren Sie mehr darüber in einem LIVE Interview mit Dennis Pilz, ergänzt von Renate Witt-Frey bei Ins Gespräch kommen.  Übrigens! Jeden…

Wie geht es Ihnen mit der Leichtigkeit am Telefon? Für Renate Witt-Frey ist Leichtigkeit ein wichtiger Baustein für den Erfolg. Das gilt für verschiedene Etappen der telefonischen Kundengewinnung und -bindung. Wie kommt man dorthin, was sind wichtige Elemente? Darüber tauschen sich Christian Holzhausen und Telefon-Expertin Renate Witt-Frey heute in der neuen Episode von Ins Gespräch…

Wer in endlosem Listen zu telefonieren hat, um dort die Perlen zu finden, hat es nicht unbedingt leicht. Zwischendurch fragt man sich schon mal, welchen Sinn das hat… und ja, es hat einen – oder auch mehrere. Welche genau das sind, erfahren Sie heute im Austausch Telefon-Expertin Renate Witt-Frey bei Ins Gespräch kommen. Viel Spaß…

Hinterlasse möglichst Jeden besser als Du ihn vorgefunden hast, ist eine Maxime von Telefon-Expertin Renate Witt-Frey. Wie kann das gelingen? Es beginnt schon mit Kleinigkeiten. Wir möchten anregen, auch schon mit einem einfachen Akquise-Anruf den Tag der Angerufenen besser zu machen, mehr Freude in die Welt zu bringen. Einige Möglichkeiten dazu zeigen wir heute auf.…

Wissen Sie, wen Sie als Kunden am liebsten gewinnen möchten? Wie Ihr Zielkunde, Ihre Zielgruppe aussieht? Für Viele ist es am Anfang gar nicht so klar. Doch es gibt Fragen und Anregungen, mit denen man sich der richtigen Auswahl annähert. Warum man sie als Basis braucht und wie man die Zielgruppe findet, darüber spricht heute…

Nein ist das Wort des Grauens für jeden, der erfolgreich am Telefon Produkte und Dienstleistungen anbieten möchte. Denn eigentlich wollen wir doch alle ein wohlwollendes „Ja gerne“ hören. Die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey hat hierzu einen Impuls. Auch wenn es im ersten Moment erstmal etwas kontrovers erscheinen mag: Sie rät dazu einfach mal Neins zu sammeln.…

Es gibt sie. Diese Tage an denen das Telefonat einfach schwer als sonst erscheint. An denen es deutlich mehr Impulse als normal braucht um den Hörer in die Hand zu nehmen. Was es dann braucht sind Strategien um neue Energie, Schwung und Motivation zu gewinnen. Genau über diese Strategien spricht heute die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey…

Zusatznutzen ist eines der Lieblingsthemen von Renate Witt-Frey: Wie kann ich meinem Gesprächspartner – ganz gleich ob er ja oder nein sagt – einen echten Mehrwert am Ende eines Gespräches geben? So dass am Ende ein gutes und positives Gefühl zurück bleibt? Hierzu gibt die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey eine ganze Menge an Anregungen. Von ihrem…

Wer kennt sie nicht: Die Anrufbeantworter oder Warteschleifen mit teilweise unerwünschter Musik. Oder sogar die computergesteuerten Verbindungssystemen. Genau darüber spricht heute die Telefon-Expertin Renate Witt-Frey bei Ins Gespräch kommen. Sie betrachtet das Thema aus zwei Blickwinkeln. Einmal aus dem Blickwinkel des Anrufers und einmal aus dem Blickwinkel des angerufenen. Was es aus diesen beiden Blickwinkeln…